Dindik Jatim Pastikan Murid Terdampak Kendala Sistem SPMB Tetap Bisa Memilih Sekolah: Ini Solusi yang Disiapkan
Surabaya, 5 Juli 2025 — Dinas Pendidikan (Dindik) Provinsi Jawa Timur memastikan bahwa seluruh calon peserta didik yang terdampak kendala sistem dalam proses Seleksi Penerimaan Murid Baru (SPMB) tetap memperoleh haknya untuk memilih sekolah. Pernyataan ini disampaikan langsung oleh Kepala Dindik Jatim dalam konferensi pers di Surabaya pada Sabtu siang, merespons keresahan para orang tua dan siswa yang kesulitan mengakses sistem pendaftaran daring.
“Kami memahami keresahan para calon siswa dan orang tua. Kami pastikan tidak ada yang dirugikan. Semua siswa yang mengalami kendala sistem akan difasilitasi agar tetap bisa memilih sekolah sesuai jalur dan ketentuan yang berlaku,” tegas Kepala Dindik Jatim, [nama kepala dinas jika diketahui].
Penyebab Kendala Sistem
Kendala teknis yang terjadi pada sistem SPMB Jatim 2025 disebut disebabkan oleh tingginya lonjakan akses secara bersamaan, terutama di hari-hari awal pembukaan pendaftaran. Hal ini membuat sejumlah calon siswa gagal login, mengunggah dokumen, atau mengisi pilihan sekolah.
“Kami akui sistem mengalami kelebihan beban. Tim IT sudah bergerak cepat melakukan perbaikan, termasuk memperluas kapasitas server,” tambahnya.
Baca juga: Update: 31 Penumpang Kapal Tunu Pratama Jaya Ditemukan Selamat dan 4 Meninggal
Solusi untuk Calon Siswa
Dindik Jatim telah menyiapkan beberapa langkah konkret untuk mengatasi situasi ini:
-
Memperpanjang waktu pendaftaran pada semua jalur hingga [tanggal perpanjangan jika ada], agar siswa yang belum berhasil mendaftar mendapat kesempatan.
-
Membuka posko layanan bantuan di cabang dinas dan sekolah-sekolah tertentu untuk membantu pendaftaran secara offline maupun pendampingan daring.
-
Memastikan prioritas layanan untuk siswa yang melaporkan kendala secara resmi, baik melalui call center maupun kanal aduan daring.
Imbauan untuk Orang Tua dan Siswa
Dindik Jatim juga mengimbau kepada orang tua dan siswa agar tetap tenang dan tidak panik. “Kami minta jangan sampai termakan hoaks. Semua informasi resmi akan kami sampaikan melalui website dan kanal komunikasi resmi Dindik Jatim,” ujar Kepala Dindik.
Para calon siswa diingatkan untuk segera memanfaatkan fasilitas pendampingan dan posko bantuan jika masih mengalami kesulitan.
Komitmen untuk Perbaikan
Dindik Jatim menyatakan akan menjadikan peristiwa ini sebagai evaluasi agar ke depan sistem pendaftaran sekolah dapat berjalan lebih lancar, transparan, dan akomodatif terhadap lonjakan pengguna.
